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聊聊"迎接上级视察"这件事——明知是假的,为什么还要演?

这套做法,对每一个人来说都是"划算"的,对整体却是有害的。

单位里传来一个消息:上面要来人视察了。

接下来的几天,所有人都忙了起来。马路连夜清扫,路边补种上绿植和盆花,旧墙重新粉刷,破败的地方用挡板围上。参观的路线要反复踩点,在哪儿停、看什么、谁来讲解,都安排得清清楚楚。横幅挂起来,台账资料整理成册,连现场的群众都是挑过的——形象好、会说话、知道该说什么。要紧的环节,往往还得先彩排几遍。

到了那一天,车队一到,夹道欢迎、握手寒暄、边走边看、频频点头,一切井井有条,气氛热烈而融洽。等车队离开,绿植拉走,横幅取下,挑来的群众散去,一切又慢慢恢复成原来的样子。

这样的场面,很多人都见过,甚至亲身参与过。有的人可能会想一个问题:来视察的领导,看不出来这是摆出来的吗?

几乎不可能看不出来。因为今天坐在车里的人,当年也站在路边迎接过别人,也布置过同类场景迎接他的上级。他一级一级走上来,这一套是怎么回事,心里是清楚的。能够在高强度竞争的环境中脱颖而出的人,肯定是有过人的能力的,不容易被糊弄的。

但更要紧的是:下面的人一般也是别人的领导,他能看穿下面的摆设,同样也知道上面能看穿自己的摆设——可还是照摆不误。


这就奇怪了。两边都心知肚明,为什么还要这么大费周章地演一遍?既然都知道,为什么没人说破?

答案藏在一个很现实的算计里。

在不少地方,”出了问题”比”藏住问题”挨的板子更重。你把场面摆得漂漂亮亮,哪怕对方知道有水分,你至少表了态、给了面子,姿态是端正的;可你要是老老实实把真实的烂摊子端出来,那就成了”你这儿出的事”,责任反倒落到你头上。所以”摆样子”说到底是防御性的——不是真想骗谁,而是在躲那顿”因为不好看而挨的批”。

而且,这根本不是”下面骗上面”那么简单。来视察的人其实也是受益的一方:一趟体面的视察,他回去就能汇报”情况很好、工作扎实”,这份漂亮也算他的成绩。于是上上下下有了一种默契:下面把台子搭好,上面顺势收下,再原样往上报一层。大家合起伙来,生产出一个让每个人都体面的说法。

这也就解释了,为什么没人愿意当场说破。谁要是站出来喊一句”这都是装的”,那不是揭穿了某一个人,而是让在场所有人——包括领导本人——都下不来台,成了一件谁都得罪的事。所以这是一个典型的”公开的秘密”:所有人都知道,所有人也都知道别人知道,但偏偏谁都不能挑明。这层窗户纸,只能心照不宣,不能捅破。

把镜头拉远一点看:这套做法,对每一个人来说都是”划算”的,对整体却是有害的。

下面摆样子,是为了自保;上面收下,是为了省事、好交差。

每个人都在做对自己最划算的选择。可所有这些”对自己最划算”加在一起,结果是真实的情况越来越难往上走——一层一层报上去,难免越报越好看,真正的问题反而被一点点磨平。越到上面,离那片真实的土地就越远。


还有让人更感慨:这样的现象,好像从来没有停下来过。

我想原因可能是,能在这样的环境里顺利往上走的人,往往本来就擅长应对这一套——会来事、懂分寸、能把场面撑起来。所以与其说是”好人进去变坏了”,不如说,这道门本身就在挑人:挑那些愿意、也善于把场面做漂亮的人。真要有个死活不肯演的,常常还没走多远,就被挡在了外面。

而且就算一个清醒的人进去了,他也很难改变什么。因为所有人都在演,你一个人不演,整个局面不会因此变好,只会把你换掉,再找一个愿意演的人补上你的位置。代价由你一个人扛,好处(如果有的话)大家分。算到最后,越是清醒的人,反而越懂得跟着演——甚至正因为他清醒,才更明白硬扛没用。这就是为什么,那些把这种现象看得最透、私下里批评得最狠的人,一旦身在其中,又常常成了最称职的演员。

这不是哪个地方独有的毛病。公司里向老板汇报、学校迎接评估、各种各样的检查和考核,处处都能见到”摆样子”的影子。只要在一个组织里,评判你好坏的几乎只有头顶上那一个人、那一条线,那么”把那一个人哄好”就成了最聪明的活法。区别只在于,不同的地方,这出戏的浓淡不一样罢了。

那有没有办法让这出戏少演一点?

靠喊口号、靠号召大家讲道德,基本没用——这条路试过太多回了。真正管用的,是结构上的东西:评价你的,是不是只有一双眼睛;说真话的人,会不会因此吃亏;不一样的声音,有没有地方能被听见。

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